Šodien pēcpusdienu veltīju pasaulē par normālu atzītai un praktizētais lietai suņa apdrošināšanai. Biju dzirdējusi, ka to var izdarīt AAS Balta, tāpec pirmais zvans bija viņiem. Meitene atbildēja, ka ja mans īpašums nav apdrošināts Baltā, nekas nesanāks. Es uzdevu papildus jautājumus, kā ir situācijā, ja es, piemēram dzīvokli īrēju? Tad nekā, man atbild. Labi, es meitenei saku, ka īpašums ir apdrošināts, bet citā kompānijā. Tādā gadījumā man esot jālauž līgums ar citu kompāniju un jāapdrošinās Baltā, jo pretējā gadījumā MUMS nekas nevar sanākt. Saku, ka man tur viena mašīna apdrošināta, bet tas nelīdz, mums nekas nevar sanākt un viss.
Neatmetu cerības un zvanīju sava īpašuma apdrošinātājiem Seesam, kuri laipni atbildēja, ka diemžēl mājdzīvnieku kompānija nevar apdrošināt, bet, ja es gribētu apdrošināt īpašumu utt, tad viss ir iespējams, es laipni atteicos un mātē googlē ierakstīju atslēgas vārdus “mājdzīvnieka apdrošināšana”.
Skatos tālāk meklētājā, haaaa, izrādās, ka šādu pakalpojumu piedāvā brokeri RB -Brokeris. Izstāstu sazvanītajam puisim savu vēlmi, viņš saka, ka esot pirmā, kas šādā jautājumā vēršas, bet laipni piedāvā uzzināt un man atzvanīt.
Ok, es enerģisks cilvēks, skatos tālāk meklētājā, skat, BTA arī piedāvā, zvanīšu viņiem, kā nekā tur man arī mašīna apdrošināta. Pirmais puisis atbild, ka šāda apdrošināšana ir iespējam, ha, man cerību stariņš, nu, nu, kāds būtu piedāvājums, jautāju? Viņš man iedos speciālista tālruņa numuriņu, labi, super, pierakstu un zvanu, a numuriņš nav īstais, tas ir, tas ir bijis īstais, bet tas cilvēks, kas te strādājis vairs te nestrādājot un strādājot citur, ok, noklausos šo stāstu, esmu dabūjusi īsto numuriņu un atkal zvanu. Atbild vīrietis, kurš saka man, lai pagaidu, skaidrs, ka pagaidīšu, jo jautājums neikdienišķs, gan jau info jāpameklē. Gaidu un klausos, ka vīrelis pa otru telefonu privātas lietas bīda. Bet es gaidu un gaidu un gaidu, privātā saruna aiziet pie jautājumiem par aizstāvēšanos (aaaa, saprotu, kāda radiniece kādu skolu beidz, labi, labi), vīrelis jautā, vai ciemos brauks (hmmm, domāju, šitādi jautājumi parasti liecina par sarunas beigām), bet saruna turpinās. Tā nu es kādas 3 minūtes “papildināju” savu mobilā telefona rēķinu, klausoties viņa privātajā sarunā, līdz BTA vīrs man pievēršas, nelaipni jautājot, ko es gribēju? Es pasaku paldies, ka beidzot pievērsās man un atkārtoju, ka gribu apdrošināt škirnes suni. Seko vārdu birums no vīreļa, kurš sauc mani par dusmīgu un pats paliek ļoti dusmīgs. Kādas šķirnes, viņš asi pārjautā. Es ar lepnumu paziņoju, ka bulterjeru, uz ko viņa reakcija ir sašutums: “vai tad tie nav aizliegti? viņi tak agresīvi!!!” Jau gadus četrus, kopš man ir bulterjers, es regulāri sastopos ar šādiem stereotipiem, bet vīrelis tāds nelaipns arvien vairāk uzvelkas, kas es tāda esot, teicu, ka potenciāls klients, galu galā mūsu saruna beidzās ar to, ka viņš manu suni neaprošinās.
Es joprojām neatmetu cerības, jo meklētājā atrodu tvnet publicētu rakstu par mājdzīvnieku apdrošināšanu, zvanu RKS apdrošināšanas AS, arī tur man izskaidro, ka sarunu varam neturpināt, ja neesmu viņu klients.
Zvanīju arī Ergo, bet tur laikam speciālisti pēc 17.00 nestrādā. Zvanīšu atkal rīt :).
Kā lai apdrošina suni?
Vai tas ir kas neiespējams?
Britiem, piemēram, tā ir normāla procedūra, mēnesī maksā 5 mārciņas, turklāt šī apdrošināšana sedz virkni vet pakalpojumu un suņa dzīvības apdrošināšanu.
Kāpēc mēs joprojām dzīvojam uz Mēness?
Kāpēc, lai apdrošinātu suni man obligāti tajā apdrošināšanā jāapdrošina īpašums, veselība vai dzīvība? Es gribu apdrošināt tikai suni…
Laikam nesanāks :)
Jaa… jautri! Man ari ir sava pieredze ar BTA… Vini strauji zaude savus klientus tiesi neprofesionalas komunikacijas delj, nelaipnibas… Man ir viens vards sakaams sakara ar BTA – NOZEELOJAMI!!!!
By: Baiba on 11/06/2009
at 08:13
Bet mēs gan laipni uzklausām jebkuru klientu un labprāt apdrošināsim ne tikai Jūsu suni, bet arī lidmašīnu, kapusvētkus vai Jaungada eglīti, ja vēlaties! ;)
By: Ramona Janevica on 12/06/2009
at 16:43
japarbauda:)
By: online on 29/12/2009
at 23:24